当社の強みは 、ソフトウェアはもちろんハードウェアにも強いこと
大規模基幹システムを構築してきたからこそできる仕事があります。
ハードウェア全国サポート
パソコンが遅くなった、パソコンが故障した、ネットワークにに接続できなくなった、ファイル共有ができない、印刷できない、OSを再インストールしたいが方法がわからない、などのサポートをお電話やメールなどでご提供いたします。
また、当社が可能であると判断した場合、お客様のパソコンを当社でお預かりして復旧することも可能です。※原則として技術料は無料です。ただし部品代の実費および往復の送料はお客様の負担となります。
ソフトウェア全国サポート
積算ソフト頂の使い方がわからない、インストールがうまくできない、データ更新の仕方がわからない、などサポートセンターの専任スタッフがサポートいたします。
特に、お客様からご依頼いただければ、お客様のパソコンをサポートセンターより遠隔操作しながら、使用方法のご説明などをご納得いただけるまでサポートさせていただきます。
パソコン相談全国サポート
安いパソコンがほしい、ウィルス対策ソフトは何がいい？プリンターを買い換えたいが何を買ったらよいかわからない、インターネット料金を安くしたいが誰に聞けばよいのかわからない、などの「困った」や「質問」にアドバイスをさせていただきます。当社からパソコンや周辺機器の販売はいたしません。だから本音のアドバイスができるのです。
トラブル出張サポート
積算ソフト頂のインストールやアップデートに関するトラブル、ハードウェアのトラブルをサポートします。北海道内で「積算ソフト 頂」をご利用の当社お客様に限り、当社スタッフが出張サポートいたします。
※お客様までの移動時間、作業時間により交通費、技術料などの費用が異なります。可能な限り安価に設定させていただきますので別途ご相談ください。（例：一般道利用で札幌市中央区から往復２時間以内、作業時間が１時間を超えない軽微な障害で一度目に限り0円）
※上記すべてのサポートは当社のお客様限定でご提供させていただいております。
